搭建服务平台 提升服务能力 助力企业发展
时间:2017-07-31浏览次数:6239来源:珠海市中小企业服务中心
2016年7月29日珠海企业服务平台(政企云)正式上线服务,运行一年来,各区、相关职能部门对平台建设给予了大力支持,我市广大企业积极参与了平台应用且提出了许多宝贵意见和建议,为平台建设和发展积累了一定经验。平台逐步建立起以门户网站、服务热线、在线客服、微信公众号等多元化服务和查阅渠道。提供了政策推送、诉求办理、融资增信、成果转化、服务对接和人才培训等综合服务事项,初步实现政府与企业,线上与线下全程互动、企业诉求马上就办等政务服务。平台上线标志着我市在创新服务手段、提升服务质量,加快服务效率,建设网上信息共享服务平台方面迈出了关键性步伐。平台受众群体不断扩大、服务功能逐渐丰富、影响力日渐提高,已经成为我市政企沟通的重要桥梁纽带。
一年来,珠海政企云平台运行平稳。1、到2017年7月28日止,通过平台门户网站及微信公众号发布新闻4653条、通知公告1216条、政策措施1100条、政策解读767条、深度阅读284条,共8020条;精准推送信息221642条,企业订阅政策1487人次,企业来电994宗,在线咨询1058宗,办理29家企业网上提交诉求42条(全部办结);激活企业用户702家,关注平台微信公众号1452人,平台门户访问量累计178918人次;投融资增信子平台19家银行机构每天更新并发布当天贴现利率,共完成1632个企业贷款项目对接,融资80.69亿元(其中,2017年1月至2017年7月完成项目对接836个,对接金额44.36亿元)。2、建立了市区镇三级服务平台38个工作站,服务联络员达100人,基本建立了覆盖全市的服务网络。3、整合我市专业服务机构、中小企业公共服务示范平台第三方服务机构,已基本建成民营及中小企业服务联盟,第一批成员单位31家,成立了9家机构参与的服务联盟理事会,为全市中小微企业提供全方位服务。
在政企云平台开通一周年暨改版上线运行之际,感谢社会各界一直以来对平台建设的关心与支持,政企云平台管理办公室全体同事将再接再厉,竭诚为广大企业服务。新版政企云平台将更加突出服务功能,简化门户网站页面栏目,按信息类别、所属区域、功能板块进行重新分类和排版,开发企业“服务超市”栏目,方便企业访问、查阅和应用。