电商平台维权常见问题解答

问题1、如果发现有很多链接，在销售我店铺商品，在什么时间去维权，或者如何维权更有效？

答：如发现需要进行起诉的，需要在知晓对方维权两年内提起诉讼；

有针对的进行维权，选择合理的维权方式：如，部分连接可以考虑直接平台投诉，部分侵权方可以考虑行政投诉；部分侵权恶意程度高，造成损失或盈利高的，可以直接法院起诉；

问题2、为了防止自己的商标被人提出撤销，怎么保存电商平台商标使用证据？

答：我们注册的商标，在使用中，需要对使用证据进行有效保存，商标使用进行规范，首先如果，商标注册图样、名义、地址发生了变更，需要到商标局进行一并变更；商标使用中，针对产品商标，产品上的标识、吊牌上的标识都需要留存照片证据，服务商标，需要对广告、宣传、网页进行证据截取，对应合同、发票含有商标名称的证据，形成有效使用证据链；

问题3、发现有人销售跟我产品很像的商品，如何确定其是否构成侵权？

答：如果是外观产品，可以通过产品的形状、图案、色彩进行对比，普通消费者觉得近似一般就构成侵权；针对比较复杂的产品技术，可以寻求专业律师进行侵权判定，并会指导收集保留固定侵权证据。

问题4、申请中的专利，可以放到产品上去宣传么？

答：申请中的专利，可以放到产品上宣传，起到一定的宣传警示效果，不过使用的时候要写产品专利申请号，类型为好，不要以授权专利形式进行宣传，防止宣传不实，被投诉处罚；

问题5、如果我要去进行电商平台商标维权，需要准备哪些资料？

答：如果是商标，需要准备商标证书、资质文件、投诉理由说明书，证据等；

如果是专利，需要提供专利证书，外观和实用，需要提供专利权评价报告，资质文件、投诉证明和说明书，证据，侵权比对报告等；

如果是版权，有版权证书，提供版权证书，无版权证书提供公开发表证据，资质文件，投诉理由说明书、证据等；

问题6、直接平台投诉还是行政投诉或者起诉，这三种手段如何选择？

答：根据对方的侵权恶意程度，侵权对我方造成的影响及对方获利，自身维权预算，有效性等综合选择，可以寻求律师的专业建议。

问题7、如果平台投诉不被受理，还可以继续补充证据？

答：不被受理，说明提供的投诉理由和证据不充分，或者材料不合格，可以按照被受理的理由进行补充完善。

问题8、正在维权的专利被人无效宣告怎么办？

答：积极分析自身专利稳定性，并继续无效答辩。如专利稳定性差，可选择与对方协商解决。